通信機房建設;質量管理;項目管理一、通信機房建設項目準則(一)持續穩定性任何一項機房工程的設計，都必須要使機房內的通信設備運行的持續穩定。首先機房的空調系統和配電系統要完善穩定，一方面要設立完善可靠的配電系統、空調系統;另一方面是要求具有高穩定性網絡，不能出現網絡中斷和其他故障問題。要以國家標準設計安裝防雷、防電磁、防靜電設施。(二)可靠實用性要結合通信機房的功能需求來設計機房的建設，采用了國內外較為先進的技術設備，能夠可靠實用的保證當前通信用戶需要，同時又能夠滿足未來的長遠建設發展的業務需求。(三)符合相關標準在設計通信機房系統結構時，應首先考慮的是符合國際國家標準和有關法規。包括計算機廣域網、局域網標準，電力電氣運行標準和基本的建筑標準，能夠實現將來通信業務的發展留有空間和余地，奠定長遠建設的根基。(四)滿足投資收益需求通信機房建設要充分考慮電信運營商的投資收益需求，機房建設的材料和設備的采用要具有較高的性價比，保證投入與產出之比符合公司最基本的利益。同時在工程交付使用后，后續運營要考慮運營的管理成本最低化。(五)環境保護目標施工中要全部使用環保的建筑材料，同時實施噪聲控制、嚴格污染物排放控制，并對施工過程中的每一道工序隨時進行環保檢測，確保各項指數達標。二、通信機房建設項目質量管理的主要問題相對于其他項目的質量管理，通信機房建設項目具有自己的特點，存在項目周期長、無效反復投資、后續維護費用多等問題，整個機房的工作效率、穩定運轉和公司的投資收益就會受到負面的影響。歸納起來，主要有三個大的方面原因:(一)傳統的機房建設存在總體布局和設計方面的問題一是傳統機房在開始規劃設計和施工及后續管理理念上是落后的。二是通信機房建設是一項龐大而復雜的系統工程，各個模塊系統較多單位復雜，各種通信設備先進貴重而嬌嫩，綜合布線系統錯綜復雜，不像一般的實體建筑工程，它需要各部門通力合作，否則就會產生機房整體進度緩慢、質量下降等問題，出現問題扯皮推諉的現象。三是初始設計沒有考量未來長遠發展的需要，對機房設備擴容增容的硬件設備和軟件布局考慮不足，機房的結構布局、工作環境無法滿足未來發展的需要。(二)傳統機房在施工中容易與建設設計脫節傳統通信機房的建設或者改造，經常實行的是公司內部或者本行業專業技術人員計劃設計，承包給施工建設方的方式，設計與施工分離，沒有成立專門的項目管理組織，將“設計”與“施工”區分為兩個建設程序。即由設計者提出機房的整體設計，而后由電信運營商組織承包給施工方，這樣就容易產生在設計與建設過程中交接問題，無法全部實現設計之初的意圖，無法進行無縫對接，導致設計意圖與施工質量無法得到有效地保證，造成了利益、責任、風險等一系列問題出現脫節。通過此種模式運行，避免了設計建設責任不清、風險處置各自為戰、利益成果獨享等問題，在項目的設計之初就可以充分考慮到未來長遠建設和將來施工質量問題，可以最大程度化解設計和施工的矛盾，降低設計錯誤、疏忽，便于縮短工期、減少成本和協調管理工作。(三)中小規模的機房工程企業自身存在的一些問題通信機房建設企業自身特別是一些中小規模企業，在進行機房建設任務是常會有一種資源不足、力不從心的感覺，比如在項目的初期籌劃設計階段，由于需要準備各種文件資料、購置各種設備物料、協調各部門政策配合和尋求技術層面支持上，就會出現人員不足、能力素質不足或者設備資金短缺等方面的問題，造成了項目工期拖沓難以順利進行，可能會導致工程籌劃與實際建設脫節，無法及時交付用戶需要的資料文件，導致提供的方案、配置不匹配，超出合同簽訂的項目資金預算，必然會影響工程施工質量，這就是中小規模的通信機房建設企業本身的不利條件。這些問題是由企業性質、規模等因素所決定的，是中小規模的通信機房建設企業的普遍現象。三、通信機房建設項目質量管理的持續改進項目質量管理具體到通信工程的質量管理，還需要在發展中不斷進行自我質量管理模式的完善，在現有的基礎上不斷實踐創新、不斷學習發達的先進理念，在通信領域取得可觀的市場回報，還需要在以下方面進行發展完善:(一)努力接軌國際先進的通信工程質量管理慣例通信工程質量管理要積極學習國外發達國家先進的相關質量管理理論和經驗，在開拓國際市場、參與國際競爭中，努力接軌國際先進的通信工程質量管理慣例。其實對于通信工程質量管理，國際上已經具備了一套完整管理模式和經驗體系，對行業項目建設企業都有正規的管理制度，對專業技術人員的資格注冊實行嚴格的管理， 通過監理工程師的監督檢查，保證通信工程建設質量標準質量。國內的企業只有國際法規、慣例和標準等，才能為國際同行所認可，提高項目質量管理水平。(二)建立完善通信工程項目質量管理法規制度當前我國的通信工程項目建設比較混亂，統一的正規有效的質量管理模式更是無從談起，這方面既需要國家在有關政策方針層面的支持，更需要通信工程行業的同行們，相互合作共同促進提高，努力摸透本行業在國內的市場發展規律，建立和健全通信工程項目質量管理的法規制度。建立我們自己的通信工程質量管理體系和模式，確保通信工程建設項目從前期策劃到施工到竣工等活動納入法制軌道。(三)建立專業的通信工程項目質量管理公司專業的通信工程質量管理公司，必須具備極強的專業性質，確實是這個領域的應用研究的排頭兵，具備相應的資質條件。截止到目前，專業的通信工程項目質量管理公司可以說是鳳毛麟角，成熟度還不是很高，而發達國家企業在這個方面已經走到了前列，并取得了寶貴的成功經驗，這也是我國項目管理落后于國際發達國家水平的一個體現。(四)進行通信工程項目質量管理的智能化建設通信工程項目質量管理的智能化，主要依托當前計算機技術和網絡技術的突飛猛進，并將其地創造性運用到了工程建設項目，通過智能化建設實現智能化的質量管理，使質量管理的各個方面都能達到方案最優，時間、人力、物力、財力的最優化配置，最大化節約，實現最高效率的質量管理。在這方面我國與西方發達國家的差距還是不小的，需要我們在今后的通信工程項目質量管理研究中，加大在通信工程項目質量管理的智能化建設領域的應用研究。(五)改革傳統的通信工程項目質量管理模式時至今天，舊的不符合時代發展的項目管理模式依然存在，極大地降低了工程管理的質量，對通信工程的影響也時如此，讓有條件的建設單位從事基本建設管理的職能部門，改制國際型通信工程項目質量管理公司，提高通信工程項目質量
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