伊頓UPS用于不同類型的敏感電子設備，如計算機、工作站、重要設施、通信系統、處理控制系統等。可防止因市電質量差或市電中斷而給系統帶來的一系列問題。它的內部除了冷卻風扇在轉動，其它元器件都是靜止的，日常的維護內容非常少，只須保證環境清潔和冷卻。但在日常的使用過程中，卻屢屢出現UPS發生故障的現象，仔細分析故障原因，大部分是由維護者的人為因素造成的，稱之為人為故障。 

所謂人為故障是由于操作、維護人員的誤操作、對故障現象的錯誤判斷以及所采取的不當措施或經驗性臆斷等造成的故障。 

伊頓UPS的人為故障大致可以分為知識性故障、操作性故障、延誤性故障、維護性故障、經驗性故障、環境性故障等6類。

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